20 ноября 2009 г.Принята областная целевая программа "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ в Челябинской области в 2010-2011 годах"
1 февраля 2010 г.Отчет о реализации Административной реформы в Челябинской области в 2009 году